Gestionar las reservas de tu negocio en tu sitio web es mucho más fácil cuando usas plugins de reservas de WordPress. Estas son extensiones de reservaciones que permiten que las personas puedan agendar citas en establecimientos como un hotel o restaurante, así como eventos y servicios de empresas.
Hoy repasaremos los mejores plugins de WordPress para reservas, sean gratuitos o pagos. Hablaremos de sus características, funciones clave, precios (si aplica), y cómo mejora la experiencia de los usuarios que desean agendar reuniones contigo.
Principales plugins de reservas gratuitos
Empezamos repasando aquellos plugins de reservas para WordPress cuya versión gratuita es muy reconocida por ofrecer funciones interesantes para los negocios y clientes, de manera que no tengan mucho que envidiar a una versión premium.
1. Cronos
Cronos es una herramienta para programar reuniones que optimiza el proceso de agendar citas entre clientes y negocios. Si bien no es un plugin de WordPress como tal, las personas pueden usar Cronos mediante los enlaces de los eventos que tú como administrador puedes crear en la plataforma.
Características
Cada evento corresponderá a un tipo específico de cita o reunión que quieras tener. Puedes incluir detalles como duración aproximada, nombre, y horario de disponibilidad. Con su respectivo enlace, puedes compartir el evento en un sitio web, correo electrónico, SMS, aplicaciones de mensajería, etcétera.
Todo cliente que acceda al enlace podrá agendar una cita en el formulario de reserva de Cronos según la disponibilidad que hayas definido solamente usando su nombre y correo electrónico. Al hacerlo, recibirás una notificación automática en tu buzón.
Cronos se integra automáticamente a Google Calendar, por lo que todo evento programado en la plataforma se sincronizará automáticamente en el Calendar de tu negocio. Desde aquí podrás agregar más detalles, agendar reuniones en Meet, enviar notificaciones por correo electrónico, y mucho más.
Cronos es gratis para todos. Podrás usar todas sus funciones sin ningún costo adicional.
2. Booking Calendar
Booking Calendar fue uno de los primeros plugins de reservas de WordPress en aparecer, y desde entonces ha sido uno de los más reconocidos y usados en su ámbito.
Características
Una de las grandes ventajas de Booking Calendar es su adaptabilidad. Con los años, el plugin ha servido para ayudar a diferentes personas y negocios en la reservación de citas con clientes o eventos, habiendo probado su utilidad en campos como:
- Reservación de recursos (Camas, comidas, apartamentos, casas…).
- Reservas de citas con clientes (fotógrafos, abogados, salones de belleza, spas…)
- Renta de equipos (yates, botes, carros, bicicletas…).
- Programación de eventos (Conferencias, cursos, clases de yoga, gimnasios…).
Este plugin también es conocido por su simpleza. Los administradores pueden determinar la disponibilidad horaria de manera sencilla, sea por días completos o plazos específicos de tiempo, y los usuarios pueden navegar fácilmente la interfaz para determinar cuándo quieren reservar.
3. Easy Appointments
Easy Appointments es otro plugin de reservas para WordPress que destaca por su simpleza y flexibilidad, pero que añade además opciones interesantes a nivel de gestión de instalaciones, servicios y empleados en las empresas.
Características
Este es un plugin de reservas que tiene soporte para múltiples sedes de un mismo negocio, por lo que se ajusta bien a las necesidades de negocios en crecimiento y que ya han consolidado dos o más sedes en diferentes lugares.
Esta extensión también permite crear calendarios dedicados, sea para cada uno de tus empleados o exclusivo por cada sede, lo que funciona muy bien en proyectos donde cada empleado atienda clientes por su cuenta.
En cuanto a las notificaciones, Easy Appointments envía avisos a los clientes cuando crean una nueva cita con tu negocio, o cuando tú o ellos actualizan alguno de los detalles de la reunión.
4. Appointment booking calendar
Appointment booking calendar resalta entre las alternativas similares de plugins de reserva en WordPress por su integración con Paypal, uno de los servicios de pagos online más usados en el mundo, lo que de le da una importante ventaja inicial.
Características
Entre los aspectos destacados de este plugin está la posibilidad de establecer el número máximo de agendas permitidas por franja horaria. Esto permitirá no solo que puedas gestionar la demanda de tu servicio para un momento determinado, sino que también evitará que tus empleados se sientan exhaustos.
Junto a lo anterior, Appointment booking calendar te permite definir con exactitud los días laborales de tu negocio y los horarios de disponibilidad reales de tus respectivos servicios, de forma que la programación de las citas sea lo más precisa posible.
Mejores plugins de reservas de WordPress de pago
Así como existen plugins de reservas gratuitos, existen otros que solo se pueden usar habiendo pagado previamente o que tienen versiones de pago que superan por mucho su suscripción libre. Hablaremos de ellos a continuación.
5. WP Forms
Siendo un plugin usado por alrededor de 5 millones de sitios web, WP Forms es una de las mejores extensiones que existen para reservar citas en WordPress.
Características
Una de las características más llamativas de este plugin es que es 100% responsivo. Funcionará a la perfección en computadoras de sobremesa, portátiles, tabletas y otro tipo de dispositivos, como un teléfono.
Esta extensión permite crear formularios de suscripción a diferentes servicios o productos de tu negocio, y estos formularios se pueden conectar con plataformas de email marketing. Así, los clientes podrán recibir notificaciones e información vía correo electrónico.
WP Forms se puede integrar a Google Calendar a través de Zapier para que todas las citas que agendes con el plugin se visualicen de manera automática en el calendario de la empresa.
Precios
Este plugin tiene cuatro paquetes de servicios que empiezan en los 39,60 USD hasta alcanzar un precio anual de 239,60 USD. Estos planes son Basic, Plus, Pro y Elite.
- Basic: Disponibilidad para 1 sitio, creación de formularios ilimitados y usuarios, protección contra el spam y más.
- Plus: Todo lo del plan Basic + integración con herramientas de marketing, formularios de newsletter y segmentación de usuarios.
- Pro: Todo lo del plan Plus + integraciones con Paypal, Stripe Pro, Square, y más de 5.000 integraciones mediante Zapier.
- Elite: Todo lo del plan Pro + conexiones con SalesForce, Hubspot y ActiveCampaign, soporte para múltiples sitios en WordPress y control avanzado de acceso.
6. Amelia
Amelia es un plugin para WordPress diseñado para el nivel empresarial. La extensión garantiza que tus clientes puedan agendar contigo 24/7 para que nunca dejes de reservar citas y generar ingresos.
Características
Uno de los aspectos más interesantes de Amelia es su simpleza, ofreciendo una interfaz elegante y completamente personalizable a tu estilo y necesidades sin dejar de lado herramientas poderosas para tu negocio.
Esta extensión tiene la función de poder vender múltiples servicios y dividirlos en categorías de forma que tus clientes puedan identificar rápidamente el servicio o producto que desean y elegirlo de manera sencilla. Con el plugin, tus clientes también podrán agendar con varios empleados en diferentes bloques de tiempo.
Precios
Amelia tiene planes de servicios: Basic, Pro y Developer. El primero tiene un precio de 69 USD en una única cuota anual. Incluye un diseño personalizable, soporte para múltiples idiomas, notificaciones automatizadas y personalizables, y la opción de realizar citas recurrentes.
El segundo plan incluye todo lo anterior, y suma además poder agregar el plugin en dos o tres dominios, integración con WhatsApp, pagos de WooComerce, y más. Tiene un costo base de 99 USD por dominio.
El tercer plan, Developer, incluye todo lo del plan anterior, pero se diferencia en que puede abarcar una cantidad mucho más elevada de dominios, pudiendo ajustarse perfectamente a 20, 50 o incluso 100 dominios en simultáneo. Tiene un precio de 124 USD por dominio.
7. WooCommerce Bookings
Como dice su propio sitio web, lo que WooCommerceBookings hace es permitir que los clientes de un negocio decidan por ellos mismos cómo y cuándo agendar los productos o servicios que ellos quieren recibir de él, teniendo una experiencia mucho más autónoma.
Características
Esta extensión puede configurar elementos reservables para agendar citas, servicios, alquileres o contrataciones. Estas reservas pueden tener fechas, costos y duración personalizables, lo que ofrece un nivel de detalle pocas veces visto.
WooCommerce Bookings se creó teniendo en cuenta la flexibilidad, y su propósito es cubrir una variedad de escenarios con efectividad. Entre los casos de uso existentes están:
- Servicios de reservas.
- Reservas de hoteles.
- Alquileres / Contrataciones.
Precios
La extensión se paga en una cuota anual de 249 USD, divididos en pagos mensuales de 20,75 USD por mes.
8. Event Booking Pro
Event Boooking Pro es otro potente plugin de reservas para WordPress que resalta por sus múltiples integraciones con otros servicios y formas de pago, pero también por la personalización de su calendario de reservas.
Características
Esta es una extensión bastante completa al tener un amplio repertorio de integraciones. Además de recibir pagos por Paypal, también admite:
- Cupones
- Tarjetas de regalo
- Múltiples divisas
Este plugin también permite agendar citas offline, dividir eventos por categorías, y personalizar todos los aspectos del calendario de reservas, desde el color hasta el tamaño y tipo de fuente, entre otros detalles.
Event Booking Pro también ofrece soporte para múltiples lenguajes de manera que puedas atender clientes de diferentes lugares del mundo.
Precios
Puedes adquirir este plugin con un pago único de 30 USD.
9. Salon Booking System
A diferencia de otros plugins que hemos repasado en esta lista, esta extensión se usa específicamente para procesos de reserva en salones de belleza, aunque sus usos se puede extender a todo negocio que reciba clientes en espacios físicos.
Características
El plugin funciona como todos los demás. Solo deberás establecer la disponibilidad de horarios para que las personas agenden cuando puedas atenderlas. Además, podrás fijar límites de capacidad por hora para no tener más clientes de los que puedas cubrir.
Salon Booking System incluye también la sincronización bidireccional con Google Calendar. Así, no solamente tú y tus empleados podrán revisar el evento en el calendario, también lo podrán hacer sus clientes.
Precios
Salon Booking System tiene seis planes de servicios: Basic/Branded, Business Plan, Full Support, Agency, Unlimited y Partnership. De estos 6, el único sin precio fijo es el último, cuyo costo va a acorde a las necesidades y funciones que requiere el cliente.
El primero, Basic/Branded, tiene un precio de 69 euros anuales. Permite citas y servicios ilimitados, así como pagos por Stripe y Paypal. Por su parte, el Business Plan tiene un costo de 86 euros anuales, y junto a las funciones del plan anterior, agrega el soporte para agendas en múltiples locaciones.
El tercer plan es Full Support. Su precio es de 156 USD anuales, y agrega todo lo del plan anterior más nuevas funcionalidades para la aplicación para administradores. El cuarto plan, Agency, agrega todo lo del paquete previo, pero expande sus servicios a 10 dominios en vez de 2. Tiene un costo de 199 USD anuales.
El último plan, Unlimited, tiene un precio de 399 USD anuales, y permite su uso en una cantidad infinita de dominios por parte del usuario.
5 características que todo buen plugin de reservas en WordPress debe tener
Hay mucha variedad entre los diferentes programas para agendar citas en Internet o plugins de reserva para ser más específicos, pero una extensión de este tipo que realmente dé la talla debería tener todas o varias de las características que repasaremos ahora.
1. Integración fácil y personalizable
Un buen plugin de reservas debe ofrecer una integración sencilla con tu página web de WordPress. Debe ser fácil de instalar y configurar sin requerir conocimientos técnicos avanzados.
Además, el plugin debe permitirte personalizar la apariencia y funcionalidad de las opciones de reserva para ajustarlas a las necesidades de tu negocio. Esto incluye:
- Establecer horarios.
- Determinar la disponibilidad.
- Fijar precios.
- Otros detalles relevantes.
2. Calendario de disponibilidad
El plugin debe incluir un calendario de reservas visualmente atractivo y fácil de navegar. El calendario debe señalar con claridad las fechas y horarios disponibles para que los usuarios escojan sin problema la opción que más les convenga.
El calendario, además, debe permitirte indicar distintos tipos de disponibilidad, sea de día completos, horas específicas o intervalos personalizados según tu ritmo.
3. Proceso de reserva fluido y seguro
El proceso de reserva de citas con un plugin en WordPress debe ser fluido y seguro para los usuarios. Esto implica una interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar que los guíe en los pasos necesarios para completar la reserva como:
- Seleccionar fechas.
- Elegir horarios.
- Indicar los servicios adicionales (si aplica).
- Ofrecer información adicional.
Naturalmente, el plugin debe garantizar la seguridad de los datos personales de los usuarios, por lo que es necesario que incluya tecnologías de encriptación y cumplimiento de las normas de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea.
4. Gestión de reservas y notificaciones
Esta extensión debe ofrecer al administrador o empleados, herramientas de gestión eficientes que permitan monitorear y controlar las reservas realizadas en el sitio web con acciones como ver, editar y cancelar reservas, así como generar informes y estadísticas clave.
Es importante también que el plugin envíe notificaciones automáticas a los usuarios y administradores del sitio. Dichos avisos pueden incluir confirmaciones de reserva, recordatorios, actualizaciones de disponibilidad o cualquier otro dato clave sobre las reservas.
5. Integración con pasarelas de pago
El plugin de reserva debe garantizar la integración con pasarelas de pago populares y seguras para que puedas recibir pagos de tus clientes de manera fácil y confiable. Esto implica la capacidad de aceptar diferentes métodos de pago, entre ellos tarjetas de crédito, Paypal u otros servicios de pago en línea.
La integración con estas pasarelas debe ser segura, aplicando protocolos de encriptación acordes a los estándares de seguridad establecidos. De esta forma, los datos de pago de tus clientes estarán protegidos, y las transacciones se realizarán de manera segura y confiable.
En conclusión
Un plugin de WordPress para reservas te ayudará a agilizar el sistema de reservas online de tu negocio desde tu sitio web, pero solamente si escoges una extensión con funciones esenciales para ello y que no dañe la identidad ni imagen de tu servicio o empresa.
Si bien no tiene un plugin todavía, puedes agregar el link del formulario de citas de Cronos en tu sitio web para que las personas puedan agendar rápidamente y de forma sencilla y permitir que tengan una experiencia satisfactoria como clientes.
